删除你的 HelperDoc 账户

打开 HelperDoc 应用，进入「Profile」标签页。

在「Account」中点击「Delete account」。

输入 DELETE 确认，然后点击「Yes, delete my account」。

系统会立即将你登出。

登录 helperdocs.com，打开账户设置。

在「删除账户」一节输入 DELETE 确认并提交。

系统会立即将你登出，其后无法再登录。

你会被登出，登录凭据立即失效。

如你是家政人员，你的个人档案会从公开平台下架；如你是雇主，你的招聘信息会被撤回。

你曾发送的对话仍会保留给对方查看；你发送过的讯息不会被删除。

你的个人信息 — 姓名、邮箱、电话、照片、视频、文件、身份证明号码、地址，以及你就健康、犯罪记录及其他背景问题所作的回答 — 会被永久删除，你的登录账户亦会移除。其后在对话中，你的名称会显示为「Deleted User」。

我们只保留账户曾经存在的记录 — 编号、角色、档案编号及日期，以及国籍、技能等不能识别身份的档案资料 — 以确保他人的记录仍能正确关联。

服务个案、销售订单及付款等业务记录，须按香港会计及职业介绍所法例规定保留。无论你是否删除账户，这些记录均会保留。

安全及审计日志记录会按《隐私政策》所载期限保留。

在 90 天内，你可联系我们取消删除并恢复账户。90 天后删除即为永久，无法恢复。