刪除你的 HelperDoc 帳戶

開啟 HelperDoc 應用程式，前往「Profile」分頁。

在「Account」內按「Delete account」。

輸入 DELETE 確認，然後按「Yes, delete my account」。

系統會即時將你登出。

登入 helperdocs.com，開啟帳戶設定。

在「刪除帳戶」一節輸入 DELETE 確認並提交。

系統會即時將你登出，其後無法再登入。

你會被登出，登入資料即時失效。

如你是外傭，你的個人檔案會從公開平台下架；如你是僱主，你的招聘廣告會被撤回。

你曾發送的對話仍會保留給對方查看；你發送過的訊息不會被刪除。

你的個人資料 — 姓名、電郵、電話、相片、影片、文件、身分證明號碼、地址，以及你就健康、刑事紀錄及其他背景問題所作的回答 — 會被永久刪除，你的登入帳戶亦會移除。其後在對話中，你的名稱會顯示為「Deleted User」。

我們只保留帳戶曾經存在的記錄 — 編號、角色、檔案編號及日期，以及國籍、技能等不能識別身分的檔案資料 — 以確保他人的記錄仍能正確連結。

服務個案、銷售訂單及付款等業務記錄，須按香港會計及職業介紹所法例規定保留。不論你是否刪除帳戶，這些記錄均會保留。

保安及審計日誌記錄會按《私隱政策》所載期限保留。

在 90 日內，你可聯絡我們取消刪除並回復帳戶。90 日後刪除即屬永久，無法復原。